Jilve-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। আপনি যে তথ্য দেন তা আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সুরক্ষিত রাখি এবং কোথায় শেয়ার করি — সব কিছু এখানে পরিষ্কার ভাষায় বলা আছে। কোনো লুকোছাপা নেই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তিগুলো এক নজরে দেখুন — যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়।
Jilve-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। Jilve-এ আপনার গোপনীয়তা একটি প্রতিশ্রুতি — একটি ব্যবসায়িক শর্ত নয়।
Jilve শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ না করাই আমাদের নীতি।
Jilve-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়। এই অডিট নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী সুরক্ষিত আছে।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। Jilve আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে।
আপনি যদি Jilve-এর প্রোমোশনাল ইমেইল বা বার্তা আর পেতে না চান, যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করতে পারবেন। কোনো ঝামেলা নেই, কোনো প্রশ্ন নেই।
প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট-এ যোগাযোগ করুন।
Jilve-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Jilve প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো সেবার মাধ্যমে — তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি।
Jilve বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা এই নীতি সহজ, পরিষ্কার বাংলায় লিখেছি — যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে। আইনি ভাষার জটিলতায় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লুকিয়ে রাখা আমাদের স্বভাব নয়।
Jilve প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় আপনার পাশে আছে। এই নীতি Jilve-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
Jilve একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসায়িক দায়িত্ব।
Jilve শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি না।
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | কেন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও কেওয়াইসি | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| ফোন নম্বর | দুই-স্তর যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্রের কপি | কেওয়াইসি যাচাই | উইথড্রের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
আপনি Jilve ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
Jilve কখনো আপনার ডিভাইসের মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কন্টাক্ট লিস্টে অ্যাক্সেস নেয় না। আমরা শুধু গেমিং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।
Jilve আপনার তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার প্রদত্ত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
Jilve কখনো আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Jilve কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে চালু রাখতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট তথ্য ফাইল।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Jilve-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Jilve তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার Jilve অভিজ্ঞতা উন্নত করার কাজে লাগে।
Jilve আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা শুধু প্রযুক্তিগত নয়, প্রশাসনিক এবং শারীরিক স্তরেও কার্যকর।
তারপরও যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, Jilve ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদ স্যদের অবহিত করবে এবং সমস্যা সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।
Jilve-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক PCI DSS মান মেনে চলে, যা নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রয়েছে।
Jilve আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে দেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| কেওয়াইসি নথি | ৫ বছর | AML আইন |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| লগইন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত | আপনার সম্মতি |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে Jilve স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য মুছে ফেলে বা এমনভাবে অপরিচয়যোগ্য করে যাতে কখনো আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।
Jilve বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিচ্ছি:
যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। ইমেইল: [email protected]
Jilve কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jilve-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Jilve দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
Jilve সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা সুরক্ষা ব্যবস্থার উন্নতির কারণে এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? তাহলে নিশ্চয়ই বুঝতে পেরেছেন Jilve কতটা স্বচ্ছ ও নিরাপদ। এখনই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পরিবেশে হাজারো গেম উপভোগ করুন।